Правила королевского контента: пошаговая стратегия

Контент выполняет сразу две важные задачи: он продает товары и услуги посетителям и обеспечивает «любовь» поисковых систем к вашему сайту. Поэтому он должен быть полезным, информативным, интересным и при этом соответствовать всем условиям для поискового продвижения. 

Хотите, чтобы контент на вашем сайте выполнял эти задачи и попадал точно в цель? Тогда следуйте нашим простым правилам.

1. Определите особенность продукта

Подумайте, чем ваш продукт выгодно отличается от предоставляемого конкурентами. Отразите его особенность в описании, а также сделайте на ней акцент в корпоративном блоге. Найдите инсайт, первопричину, почему Клиенты будут покупать у вас. Определите, какую проблему решает продукт. Необходимо будет написать цикл статей описывающих типичные проблемные ситуации и их решение с помощью вашего товара. Если по отношению к продукту или услуге есть негатив, то корпоративный блог отличный инструмент для его устранения, ведь это голос компании. Затроньте сложную тему и представьте свои аргументы. Не бойтесь нашествия троллей, при наличии аргументов и твердой позиции вы только выиграете в общении с ними.

2. Составьте портрет целевой аудитории

Разбейте своих потенциальных Клиентов на категории и сделайте письменное описание характеристик каждой. Каково их социальное положение, пол, возраст, интересы и увлечения, потребности, чем они занимаются в свободное время. Детализируйте!

Отлично будет, если для каждой группы Клиентов, вы подберете фото типичного представителя и будете смотреть на него перед генерацией тем для статей. Для вдохновения, используйте ключевые слова, которые ищет ваша аудитория (брать из adwords.google.com и wordstat.yandex.ru).

3. Проанализируйте блоги конкурентов

Внимательно изучите блоги конкурентов, посмотрите, о чем они пишут, насколько их статьи комментируемы. Какие типы контента пользуются наибольшей популярностью, а от чего стоит отказаться. Обязательно настройте мониторинг блогов конкурентов по ключевым словам, чтобы быть всегда в курсе новшеств. Для этого используйте бесплатные сервисы Google Alerts и RSS ленту в Яндекс.Блогах.

4. Установите цели

После того, как вы провели подготовительные работы, самое время определить, зачем вам все это нужно. Целей у контент-маркетинга множество, выбирайте любые, главное, чтобы они были конкретными, измеримыми и с временными рамками. Вот некоторые из них:

• Привлечь внимание к продукту. Измеряется в количестве просмотренных страниц и времени, проведенном на сайте.
• Покупка. Настраивается E-commerce, и отслеживаются все добавления товара в корзину.
• Скачать. Нажатие  на кнопку «скачать». Это может быть книга, брошюра, программа.
• Подписаться на рассылку. Заполнение формы подписки.
• Получение обратной связи. Написание отзывов / комментариев / задавание вопросов.
• Поделиться ссылкой в соц. сетях. Эта метрика показывает ценность контента.

5. Подберите команду

Занятие контент-маркетингом требует времени и бюджета. Как минимум, нужен автор статей, который будет постоянно мониторить рынок, и генерировать идеи. Дизайнер, для обработки фото, создания инфографики и брендированных постов в социальных сетях. На этапе распространения контента, понадобится помощь программиста для верстки шаблонов e-mail рассылок, добавления в публикации панели комментирования и кнопок социальных сетей.

Контент продвигается и с помощью платных источников, контекстной рекламы (ремаркетинг), рекламы в соц. сетях, e-mail рассылок – все это требует расхода бюджета и внимания маркетолога. Сразу определите бюджет, который готовы потратить на привлечение читателей. В идеале над развитием блога должны работать 3 человека (копирайтер, дизайнер, маркетолог) и периодически программист. Малому бизнесу бессмысленно нанимать сразу трех специалистов, поэтому часто функции написания, распространения и анализа результатов выполняет один штатный маркетолог. В этом случае важно, чтобы каждый сотрудник компании генерировал идеи и даже писал статьи. Чем больше экспертных мнений, тем интереснее читать блог.

6. Выполняйте контент-план

Теперь начинается самое интересное, вы придумываете рубрики и периодичность выхода публикаций. Объективно оценивайте свои возможности, лучше писать реже, но качественно, чем каждый день «лить воду». Например, контент-стратегия для блога интернет-магазина техники. 

Каждый день:

• Каждый день – мини совет по выбору техники.

План на неделю:

• Вторник – обзор новинки;
• Четверг – статья-совет по выбору определенной техники;
• Пятница – конкурс пятничная скидка.

Ежемесячно:

• 2 раза в месяц рассылка акционных предложений;
• 1 раз в месяц – фановая статья о технологиях будущего.

Раз в 3 мес.:

• WOW-Конкурс.

План на полугодие:

• Опрос Клиентов;
• Награждение самых активных покупателей + интервью.

План на год:

• Новые рубрики;
• Оффлайн проект для читателей (создавайте сообщество).

Как видите вариаций множество, они зависят от вашей фантазии и возможностей. Главное правило – действуйте систематично, не нарушая график публикаций.

7. Оптимизируйте тексты

При написании текстов, используйте этот минимальный чеклист:

1. Пишите ключевое слово в заголовке и в первом абзаце текста;
2. Обязательно заполняйте Description;
3. Текст должен быть разделен на заголовки (H1, H2), подзаголовки (H3, H4), маркированные списки, разбавлен таблицами, фото и видео;
4. Прописывайте тег «ALT» для картинок;
5. Пишите тексты до 4000 символов;
6. Включайте в текст призыв к действию (купить, скачать, поделиться);
7. Призывайте комментировать статью.

8. Анализируйте и улучшайте

Раз в месяц анализируйте эффективность контент-маркетинга. Лучший инструмент для этого Google Analytics, также попробуйте Inform.ly. Сравнивайте результат с целями, находите и устраняйте проблемные места. Дерзайте, экспериментируйте, креативьте – возможности контент-маркетинга поразят вас! 

Нателла Озова, PR-менеджер SEO-Studio. 

Апдейт (2018 год):

Как находить идеальные темы для блога

Исходные данные для создания контента выводятся из самой логики. Клиенты и потенциальные покупатели имеют свои конкретные цели, вы имеете свои конкретные цели. И эти цели нужно между собой каким-то образом увязать.

Возможно, лучшим способом будет создать наглядную таблицу. Заголовки строк будут обозначать ваши цели, заголовки столбцов – цели ваших потенциальных покупателей и клиентов. Что-то похожее на таблицу Пифагора. На пересечении целей, в пустые ячейки вписывайте темы для контента.

Предположим, одна из целей ваших потенциальных покупателей – найти информацию о том, как добиться лучших результатов в спорте, а одна из ваших целей – создать базу данных потенциальных клиентов. Возможная тема для блога – «Как улучшить результаты в спорте, подписавшись на нашу рассылку».

Этот способ поиска тем для блога имеет серьезное преимущество перед другими альтернативными подходами. Здесь нет ничего лишнего. Вы напрямую увязываете потребности клиентов с вашими потребностями. Без всяких компромиссов и промежуточных звеньев. И это работает.
Другое преимущество этого подхода заключается в том, что вам не придется долго и мучительно выдумывать темы для блога. Можно сказать, что они уже существуют в готовом виде. Нужно лишь создать таблицу со своими целями и целями клиентов и огромное количество очень хороших, а главное,  эффективных тем вам обеспечено надолго.

Конечно, это требует некоторых усилий. Нужно понять, кто ваши клиенты, чего они хотят или могут хотеть. А также следует проанализировать и выписать собственные цели. Однако эта работа будет очень полезна в любом случае. Прояснить для себя такие вещи означает – дальше действовать не вслепую, а осмысленно. А это всегда приводит к положительным результатам.