Часто меня спрашивают: что такое прямой трафик, к каким посещениям он относится как источник?
Многие знают, что прямой трафик учитывается, когда посетитель вводит адрес сайта в адресную строку или переходит на него из закладок. При этом те, кто не знаком с техническими деталями работы Google Analytics, могут допускать ошибки при анализе.
Пример 1
Вы ввели в поиск слово «lanos», получили результаты поиска. Перейдите по любому результату поиска на сайт (на сайте должен быть код Google Analytics). Теперь проверяйте содержимое cookie utmz, которую вам поставил сайт, на который вы перешли (она отвечает за передачу данных об источнике трафика на серверы Google Analytics). Содержимое выглядит примерно так: 151135846.1285256425. 4.4.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=lanos Сохраните сайт в закладки. Теперь закройте браузер и снова откройте. Введите адрес сайта вручную или перейдите к сохраненной закладке. Если сейчас проверить содержимое utmz cookie можно увидеть, что параметр utmctr по-прежнему равен lanos. Это касается не только органического трафика – подобное можно увидеть, если переходить по объявлению контекстной рекламы и т. д..
Пример 2
Вы выбрали в качестве целевой страницы для группы объявлений AdWords «Ноутбуки» страницу «mysite.com/noutbuki». Но спустя некоторое время вы видите в отчетах Google Analytics, что для этой группы объявлений целевой страницей была главная страница или какая-либо другая страница. Конечно, стоит проверить, действительно ли вы правильно указали URL целевой страницы в рекламном объявлении. Но, скорее всего, посетитель сначала перешел на ваш сайт по рекламному объявлению, а затем прямым трафиком, например, на главную.
Пример 3
Вы разместили баннер на рекламном портале. Месяц прокрутили, а продаж нет из этого источника. Отключили. А потом видите ли, что начались продажи из этого источника. Это говорит о том, что посетители не купили после первого перехода, но вернулись и купили позже. Поэтому всегда стоит при организации рекламной кампании, особенно баннерной, учитывать цикл покупки товара вашей товарной группы.
Пример 4
В отчетах Google Analytics вы видите, что по какому-либо ключевому слову типа «серверное оборудование, которое выдерживает высокие нагрузки при высокой влажности», было 20 посещений. Маловероятно, что 20 пользователей пришли именно по этому восьмисловному запросу. Наверное, это 1 пользователь пришел по этому запросу из органики, а затем просто возвращался на сайт из закладок или вводя адрес сайта вручную. direct / none трафик появляется в отчетах, когда посетитель действительно впервые на вашем сайте, или он удаляет куки при закрытии браузера (вручную или настроив это автоматически). Рост прямого трафика, как правило, свидетельствует о росте лояльности посетителей к вашему сайту. Для удобства можно сравнивать динамику роста прямого трафика за этот и предыдущий месяцы:
Часто динамику изменения прямого трафика используют в качестве одного из косвенных показателей качества офлайн-рекламы сайта.