Сегодня кейс нашего SMM-отдела по продвижению интернет-магазина солнечных установок Ekotechnik. Расскажем о стратегии ведение сообщества интернет-магазина, о результатах, которых удалось достичь за 3 месяца работы, и о том, как мы продали в фейсбуке солнечную установку за 15000 евро.
С чем пришел клиент
- Сайт: интернет-магазин солнечных установок и комплектующих
- Услуга: SММ
- Регион продвижения: Украина
- Период продвижения: 3 месяца
- Бюджет: 1300$ на продвижение (включая услуги агентства)
Клиент завершил создание лендинга и обратился к нам в агентство для того, чтобы развить собственные сообщества в социальных сетях, а также наладить коммуникацию с потенциальными клиентами. Нужно обратить внимание, что в это время конкуренты уже длительное время вели свои паблики. Кроме того, в Украине существует уже около 10 больших закрытых групп, где люди обсуждают тему альтернативной энергетики. Группы стремительно наращиваются, поэтому было принято решения максимально быстро запустить сообщество интернет-магазина.
Старт работ
После длительно брейншторма мы поняли, что не стоит зацикливаться на продуктовой странице. В первую очередь, нам нужно объединить единомышленников, людей, которые интересуются солнечными батареями в Украине. Нам нужен правильный уникальный контент.
Реализация
Что мы сделали:
- Полный глубокий анализ рынка. Выявили все сильные и слабые стороны конкурентов;
- Полностью проработали стратегию ведения бренда в социальных сетях, разработали рубрики, тайминг, фирменный стиль оформления.
Наиболее удачной социальной сетью для реализации стратегии был Facebook, ведь именно там аудитория готова читать новости, а также (что немаловажно) высказывать свою точку зрения, комментировать посты. Благодаря этому мы хотели натолкнуть людей на покупку нашей продукции.
Тайминг, рубрикатор постов:
- Понедельник, среда — посты о компании/продуктовые посты. Такие дни были выбраны не случайно, так как именно в это время люди способны принимать серьезные решения (понедельник — всегда начинаем жизнь сначала, среда — не откладываем дела на выходные);
Вторник — день специальной рубрики «Факты недели», «Вопрос/ответ». Данная рубрика отвечала за образовательную функцию и помогала людям увеличивать запас знаний в данной области;
Четверг и пятница – новостные дни, когда мы размещаем свежую информацию.
Почему мы не публикуем посты на выходных?
Мы решили не спамить пользователей большим количеством постов и не публиковать новости на выходных. В субботу и воскресенье люди проводят меньше времени в социальных сетях и, по общей тенденции, хотят отдохнуть от серьезных новостей.
Таргетированная реклама
Согласно алгоритмов Facebook, органический охват постов падает с каждый годом. Соответственно, без значительных вложений в рекламу, посты не дали бы необходимого эффекта.
Что мы использовали?
- Рекламу для продвижения страницы. Таргетинг 24-65 +, Украина, интересы – все, что связано с альтернативной энергетикой;
Промо-посты. До 500 подписчиков на странице рекламу крутили общую (предыдущий таргетинг). После 500 – только подписчики и их друзья сообщества, с целью сохранения активности среди новых участников.
Результат
Уже в первую неделю работы мы получили обращение от потенциального покупателя, которое оперативно передали на обработку клиенту. Важно отметить, что средняя стоимость солнечной установки – 15000 евро.
На данный момент в паблике 5787 подписчиков.
Средний охват поста – 2662 человека.
Среднее количество лайков – 62. Среднее количество репостов – 10.
Среднее количество комментариев – 2.
Работая над активностью в паблике, мы получили и приятный бонус. За три месяца работы 45% трафика на сайт было получено из социальных сетей.
Хотите запустить SMM для своего бизнеса? Оставляйте заявку!