На сьогодні найпопулярнішими каналами залучення відвідувачів на сайт є пошукове просування сайтів (SEO) та контекстна реклама. Але ці канали, як правило, наводять відвідувачів, які ще цікавляться товарами, їх виробниками, порівнюють технічні характеристики, ціни тощо. Чи куплять такі відвідувачі ще не відомо, а платити за них доводиться.
Тому багато інтернет магазинів використовують альтернативний варіант залучення відвідувачів – прайс агрегатори. Прайс-агрегатори – це сайти, які самі нічого не продають, а тільки розміщують пропозиції товарів з цінами від різних магазинів. Користувачі, які вже визначилися з конкретною моделлю товару та прийнятною ціною, переходять на сторінку цього товару на сайті інтернет магазину, де їм залишається ознайомитись з умовами доставки та здійснити покупку. Оплата провадиться за перехід на сайт і формується за аукціонним принципом. Як і інші джерела трафіку, прайс агрегатори мають свої переваги та недоліки:
Переваги
- найшвидше повернення інвестицій (покупець знаходиться на завершальній стадії покупки – вибір магазину для купівлі конкретного товару)
- низька вартість конверсії, відповідно, висока рентабельність вкладень
- не потрібно витрачатися додатково на навчання власних співробітників або на комісію підрядка рекламою)
- підходить для обмежених бюджетів на просування
- у будь-який момент можна відключити (наприклад, при скороченні рекламних бюджетів) та включити заново
- не потрібен дорогий функціонал фільтрів для вибору товарів у своєму магазині – відвідувач вже зробив вибір і прийшов на сайті магазину за конкретним товаром
Недоліки
- якщо ваші ціни на товар вищі за середні, то вас можуть навіть не побачити, тому що відразу сортують пропозиції за ціною. Відсоток конверсії від цього не страждає, а ось кількість переходів на ваш сайт, а значить і покупок, буде суттєво менша. MS Excel (xls), txt))
- навіть всі разом узяті прайс агрегатори на даний момент не можуть забезпечити Вас великою кількістю замовлень. Як правило, згодом необхідно підключити SEO, контекстну рекламу.
- підходить не для всіх товарних груп (краще працює для товарів “логічного вибору”, такі як техніка, та менш ефективно для товарів “емоційного вибору”, наприклад, жіночі сумочки, ювелірні вироби тощо)
Нижче наведено таблицю порівняльної ефективності прайс агрегаторів. При тому, що в російськомовному інтернеті (його українському сегменті), подібних до сервісів понад 40, у таблиці представлені лише ті сервіси, які здатні давати на місяць більше 2 продажів на місяць. Вибірку складено на підставі понад 3,5 млн відвідувань сімдесяти трьох інтернет магазинів.
середній відсоток конверсії**,% середня фактична ціна відвідування****, грн/відвідування орієнтовна вартість конверсії* (витрати/ грн орієнтовний необхідний бюджет для 30 конверсій на місяць, грн hotline.ua 1,62 0,38 61,56 1846,8 vcene.ua *** 1,51 0 0 0 ukrshops.com.ua 0,85 0,47 54,29 1628,7 market.tut.ua 0,71 0,08 20,80 624 tr>market.yandex 0,69 1,25 180,04 5401,2 nadavi.com.ua+ m1.ua+ e-katalog.kiev.ua 0,62 0,68 110,12 3303,6 shop.i.ua 0,58 125,00 3750 ava.ua 0,36 0,79 118,20 3546 0,26 0,37 105,32 3159,6 mark et.meta.ua 0,22 0,61 160,18 4805,4 freemarke t.kiev.ua 0,16 0,52 210,37 6311,1 shop.bigmi r.net 0,11 0,42 120,5 3615 *конверсія – здійснення покупки відвідувачем сайту, для різних товарних груп вартість конверсії може відрізнятись від середньої ** відсоток конверсії дорівнює співвідношенню кількості покупців до кількості відвідувачів *** на даний момент прайс аггрегатор працює в демонстраційному режимі та його використання безкоштовно ****середня фактична ціна відвідування – не загальна фактична ціна відвідування. Наприклад, відвідувач перейшов із прайс аггрегатора і ви заплатили за перехід 1,00 грн. Відвідувач перейшов на сайт, переглянув товар, але відразу не купив. Наступного дня він повернувся на Ваш сайт із закладок або прямим набором адреси сайту та здійснив покупку. Таким чином, за один клік ви отримали 2 відвідування, кожне по 0,50 грн. Варто звернути увагу на те, що при ухваленні рішення про те, в яке джерело залучення відвідувачів варто вкладати більше грошей, у якому менше, варто виходити не з вартості відвідування, а як мінімум із вартості конверсії, а по можливості із приблизної фактичної рентабельності джерела. Наприклад:
Рфакт =В*k-З
, де Рфакт – приблизна фактична рентабельність джерела трафіку, грн В – виручка від продажу товару, яка здійснена відвідувачем, який прийшов з оцінюваного джерела трафіку, грн k – коефіцієнт рентабельності (якщо з 100 грн виручки ви 0,15) З – витрати на джерело трафіку, грн
для прикладу з hotline: Рфакт =25000*0,15-3078=672 грнОтримане число, як правило, множиться на 2, оскільки за статистикою менше половини користувачів в Україні оформляють покупку online – основна маса вважає за краще замовити по телефону.
Що ще варто врахувати: Для фіксації даних про оформлення покупок на сайті найчастіше використовується Google Analytics. Щоправда, для того, щоб дані про відвідування надходили у зручному для аналізу вигляді, необхідно зробити деякі налаштування облікового запису Google Analytics. В тому числі тому, що, наприклад, hotline, yandex.market і деякі інші надсилають відвідувачів з різних своїх доменів і субдоменів. Або, наприклад, поповнюючи рахунок на nadavi, магазин отримує відвідування з nadavi, magazilla, e-katalog.
Втім і є винятки, наприклад: vcene.ua, shop.i.ua, shop.bigmir.net, які надсилають трафік лише з одного домену. До налаштувань облікового запису Google Analytics статистика виглядає так:
Для своїх клієнтів ми робимо налаштування облікового запису Google Analytics, в результаті їх статистика виглядає так:
Якщо у Вас залишаються питання щодо матеріалу цієї статті, задайте їх на e-mail analytics@seo-studio.ua Олександр Бондов, інтернет-маркетолог