Робота з інтернет-магазином Chekhol стала цікавим кейсом, який однаково корисний як маркетологам, так і PPC-фахівцям. А головне, він дасть відповідь на хвилююче питання власників бізнесу: «За скільки окупиться вкладення в рекламу AdWords?». Просуванням проєкту займався Senior PPC-фахівець SEO-Studio Дмитро Дядюх.
- Сайт: chekhol.com.ua — спеціалізується на продажу якісних аксесуарів для мобільної техніки Apple, Samsung, Lenovo, Meizu та інших брендів;
- Регіон: доставка по Україні;
- Завдання SEO-Studio: запустити продажі через сайт за повної відсутності трафіку. Використано інструменти платного пошукового трафіку.
З огляду на те, що ніша аксесуарів для смартфонів і планшетів є висококонкурентною, а вартість кліка на рекламні оголошення досить висока, вийти на ринок з обмеженим бюджетом важко.
Ми розпочали роботу з аналізу аудиторії, що відповідає товарним пропозиціям клієнта, на підставі якого було прийнято рішення не витрачати ресурси на весь асортимент, а зосередитися на клієнтах — власниках мобільної техніки Apple (iPhone, iPad, MacBook) та топових смартфонів лінійки Galaxy від Samsung.
Вектор обрано, робота з формування категорійної структури акаунта набрала обертів:
- Створено пошукові кампанії за брендовими запитами, що приносять продажі;
- Створено DSA-кампанії;
- Запущено динамічний ремаркетинг.
Проаналізувавши роботу за 2 місяці, ми дійшли висновку, що продажі є, але витрати не покриваються. Коригуємо рекламну стратегію та концентруємося на точних модельних запитах, відходимо на 4-5 місце з топу.
Важливим етапом була оптимізація семантичного ядра, розширення кампанії на групи з вузькими запитами.
Приклад: шкіряний чохол-книжка для iphone 8+.
У процесі роботи зіткнулися з поширеною проблемою – обмеженими можливостями CMS сайту. Реалізована система фільтрів на сайті некоректно обробляла теги gclid.
Клієнту було запропоновано перейти на іншу CMS, але він відмовився, і ми продовжили роботу з наявним функціоналом.
За підсумками третього місяця ми спостерігаємо незначне зростання продажів. Кількість кліків не збільшилася, ціна кліка стала вищою. ROAS за 3 місяці — 129,59%.
Прийнято рішення щодо максимальної оптимізації релевантності груп оголошень та ключових слів із цільовими сторінками. Протягом усього наступного місяця триватиме робота над створенням статичних сторінок для всіх варіантів відображення фільтрів.
Повністю оптимізували акаунт з урахуванням усіх отриманих даних.
За підсумками березня спостерігалося хороше зростання продажів, квітень підтвердив правильність обраного вектора.
Що зробили:
- Розширили семантику до точних запитів і створили групи оголошень з максимальною релевантністю щодо створених статичних сторінок;
- Модель атрибуції змінили на прив’язку до позиції;
- Додано конвертуючі RLSA-аудиторії до пошукових кампаній.
Підсумкові показники приросту: березень 2017 / березень 2018:
Дохід вдалося підвищити майже в 5 разів при зростанні витрат лише на 29%.
Висновки:
- Усі вищеописані процеси та результати доводять:
- Щоб досягти цілей, важлива тісна співпраця з клієнтом, вибір пріоритетних категорій, отримання даних для визначення вашої аудиторії;
- Постійно аналізуйте свою роботу, звичні інструменти та методики працюють по-різному для різних сфер бізнесу, приділяйте увагу деталям і тенденціям ринку.
Ми продовжуємо роботу з клієнтом, в акаунті проводяться стандартні оптимізації та додаються нові рекламні кампанії в рамках обраної стратегії максимальної релевантності за вузькими запитами з відповідними цільовими сторінками.