Ви написали цікаву посаду, додали в неї потрібні ключові слова і розмістили на сайті. Зовнішні посилання на статтю закуплені, здається, що використані всі інструменти SEO просування? Виявляється, ні – ви маєте ще один інструмент для того, щоб просунути потрібну сторінку – коментарі користувачів. Як отримати коментарі від користувачів, і навіщо вони потрібні, спробуємо розібратися.
Коментарі мають кілька переваг: перше це отримання додаткового, унікального контенту для ваших сторінок. Завдяки коментарям користувача, ви отримуєте додаткові альтернативні запити, адже неможливо вмістити в одну статтю всі варіанти ключових фраз. Google аналізує наявність коментарів та індексує статтю щодо розміщених фраз від користувачів. Ще одна вагома перевага у тому, що наявність коментарів може сприяти свіжості оцінки вашої статті. Хоча не доведено, що кількість коментарів на сторінці пов’язана з більш високим рейтингом публікації, практика показує, що пошукові системи позитивно оцінюють наявність свіжих, що відповідають змісту сторінки коментарів – ознак взаємодії користувачів із спільнотою. У конкурентному просторі, де більшість сторінок напрочуд схожі, необхідно використати будь-який шанс для того, щоб виділитися. До того ж трапляється, що коментарі та обговорення бувають набагато інформативнішими за саму статтю. Користувачі можуть звертатися до секції коментарів, щоб знайти відповідь.
7 порад для збільшення кількості коментарів: 1. Руйнуйте бар’єри для коментування. Для того, щоб залишити коментар на вашому сайті, необхідно заповнити купу додаткових полів або вирішити захисне зображення, складніше ніж збірка кубика рубика? Вітаємо, у вас є мізерні шанси на отримання коментарів. Іноді необхідні зусилля для того, щоб прокоментувати статтю переважує потенційні вигоди для користувачів, такої ситуації слід уникати. Пам’ятайте, що більшість користувачів насторожено ставляться до видачі адреси електронної пошти та персональних даних, боячись, що інформація буде використовуватись у рекламних цілях. Дозвольте їм увійти через облікові записи соціальних мереж або без реєстрації. Адже необхідний мінімум для коментування: ім’я користувача, електронна пошта, яку можна зробити невидимою для інших читачів та сам коментар. Протестуйте механізм розміщення коментарів та усуньте все зайве.
2. Зручне місце для коментарів. Не варто розміщувати коментарі наприкінці сторінки, поставивши перед ними рекламні оголошення, перелік інших статей за темою та повну біографію автора. Якщо ви налаштовані на дискусію, коментарі повинні розміщуватись одразу після статті. Або зробіть для користувачів якір стрибок в кінці статті, який говорить: “Залишити коментар” або “Приєднайтеся до розмови”, натиснувши на піктограму користувача переміститися до коментарів. 3. Соціальні логіни. Якщо з яких-небудь причин вам потрібно, щоб користувачі зареєструвалися для коментування, дозвольте їм увійти, використовуючи облікові записи в соціальних мережах. Для WordPress можна встановити соціальні модулі, наприклад, Facebook Connect або версію від Twitter. Якщо ви хочете охопити всі соціальні мережі, спробуйте соціальний вхід. Для цього підійде система коментарів Disqus, яку ви, напевно, вже бачили на багатьох сайтах. Ця система дозволяє читачам оцінювати та коментувати статті з профілів соціальних мереж або зареєструвавшись у самій системі. 4. Профілі, нагороди та рейтинги. Заохочуйте своїх коментаторів, дозвольте найактивнішим з них відчувати свою авторитетність та унікальність. Для цього використовуйте рейтингову систему, все, що для цього необхідно, простий підрахунок кількості коментарів для кожного користувача. Введіть у профілях веселі звання: «Новачок, «Кандидат» або «Гуру», дайте користувачам можливість виміряти авторитетність учасника спільноти. За допомогою Top плагіну для WordPress можна показувати рейтинг топ-коментаторів. Заохочуйте амбітних учасників, дайте лояльним коментаторам відчути причетність до спільноти. 5. Приєднуйтесь до розмови. Відповідайте на коментарі, приєднуйтесь до розмови. Утримуйте розмову та поступово розвивайте нові лінії обговорення. Почніть розмову, щоб отримати ланцюгову реакцію. Для цього можна використовувати фіктивних коментаторів, заведіть кілька спеціальних акаунтів. Реальність така, що статті з коментарями одержують більше коментарів.6. E-mail повідомлення про відповідь. Якщо лояльні читачі дали вам свої адреси електронної пошти і залишили коментар, вони ймовірно розраховує на те, що отримають коментар у відповідь і зможуть відреагувати. Тому дайте користувачам можливість отримувати e-mail оповіщення про коментарі. Для WordPress використовуйте спеціальну функцію «Коментар Повідомляти про відповіді WordPress». Disqus також пропонує функцію для сповіщення про відповіді.
7. Відстеження прогресу. Відстежувати приплив нових коментаторів на сайті досить складно. Для спрощення процесу можна використовувати Google Analytics. Для цього в Google Analytics потрібно налаштувати цілі, пов’язані з новими коментарями. В інструменті є докладні інструкції, як це зробити. Також можна відстежувати зміни за допомогою інструмента Raven Google Analytics. Ви знаєте інші методи залучення коментаторів, чи спробували деякі з перерахованих вище? Поділіться вашими враженнями про результати – залиште коментар нижче!