Добрый день. Сегодня мы представим кейс SMM-отдела SEO-Studio по продвижению центра подготовки детей к поступлению в английские школы и университеты в Азербайджане Carfax Education Baku .
Carfax Education – это международная группа компаний, специализирующаяся на решении всех вопросов, связанных с образованием в Великобритании, Швейцарии и США. Головной офис компании находится в Лондоне, также есть филиалы в Оксфорде, Монако, Токио, Москве, Санкт-Петербурге и Баку.
Мы расскажем о контентной составляющей и покажем результаты, которых удалось достичь всего за 1 месяц работы.
Для начала — за 4 года работы сообщества был всего 1 потенциальный клиент , который так и не стал реальным. За месяц работы мы привлекли сразу 4-х клиентов (нужно отметить, что обучение в центре является дорогостоящим и отличается от стоимости обычных образовательных центров).
С чем работаем
Сайт: образовательный центр по подготовке детей к поступлению за рубеж
Услуга: SММ
Регион продвижения: Азербайджан
Период продвижения: 1 месяц (продолжаем работать дальше)
Бюджет: 920$ на продвижение (включая услуги агентства)
Как мы уже сказали, клиент вел сообщество 4 года и за это время не было ни одного реального клиента. Но вера в социальные сети не пропала, поэтому Carfax Education обратились к специалистам SEO-Studіо для реализации полноценной SMM-стратегии.
Начало работ
После детального анализа страницы в Facebook мы определили сильные и слабые стороны паблика. Опираясь на аналогичный опыт продвижения образовательных центров в SEO-Studio, мы разработали стратегию ведения сообщества, создали новые рубрики и обновили визуальный оформление. Важно, что в работе мы использовали два языка – функцию мультиязычности (пользователь, у которого профиль на русском языке, видит посты на русском, пользователь с англоязычным профилем – на английском). Это помогло упростить коммуникацию с подписчиками и продемонстрировать уважение к ним.
График публикаций, тематика постов:
Понедельник, среда — посты о компании/информация о курсах. Эти дни выбраны не случайно, поскольку именно в это время люди способны принимать серьезные решения. На эти посты мы выделяем большой бюджет на продвижение, ведь именно они являются имиджевыми и помогают в привлечении клиентов. Все остальные рубрики — вспомогательные.
Вторник, четверг — дни рубрик #carfaxeducation, #carfaxusefulness, в которых мы публикуем полезную информацию. В подборе контента нам помогают преподаватели центра.
Пятница и суббота – только развлекательный контент. Направление страницы достаточно серьезное, и мы должны уважать наших подписчиков и не перегружать их информацией. Поэтому мы публикуем только разнообразные цитаты и вдохновляющие видео.
Кроме того, мы постоянно тестируем новые рубрики. Каждый четверг (раз в две недели) выходит «#carfaxtest», где подписчики могут проверить свои знания.
Фото и видео
Социальные сети давно вышли на новый уровень, и обычными картинками из фотобанков уже никого не удивишь. Лучше всего работает живой контент.
Благодаря постоянному взаимодействию с центром мы ежемесячно получаем по 3 видео и 30 фотографий с уроков. На этой основе мы запустили канал на YouTube и страницу в Instagram. Для привлечения клиентов мы использовали два вида рекламы:
Page Likes (Facebook). Таргетинг: Баку и окрестности, родители школьников и все, кто интересуется английским языком и образованием за рубежом.
Акции Публикации (Facebook, Instagram)
Результат
- Увеличение числа подписчиков на 3000 вместо запланированных 300 (в рамках согласованного бюджета)
- 3 обращения за месяц
- 4 реальных клиента за месяц работы. Продолжаем работу
Хотим отметить, что огромную помощь в работе с сообщениями пользователей оказывает менеджер центра, поскольку специфика работы довольно сложна и подписчикам всегда нужно давать точный ответ (часто на азербайджанском языке). Достичь эффективного результата удалось благодаря постоянному взаимодействию команды SEO-Studio и Carfax Education.