Головний негатив до агентства часто будується на тому, що ми не даємо кінцевого продажу. Але кінцевий продаж закриваємо не ми, а клієнт. Продумуючи та запускаючи рекламну кампанію на сайт клієнта, ми можемо відповідати за якість рекламних оголошень, обсяг трафіку та кількість заявок. За те, що квартира (наприклад) буде продана, все ж таки відповідає відділ продажів. Тому вибудовуючи співпрацю з ЖК OrangePark ми відразу чітко визначили мету кампанії. Лідом вважали заявку на перегляд житла (заповнена форма зворотного зв’язку) та дзвінки потенційних покупців.
Особливості PPC для нерухомості
Отже, перед тим, як перейти до самого:
- Нерухомість – дуже конкурентний ринок;
- Потенційний покупець довго приймає рішення про покупку;
- Покупець шукає онлайн, але купує офлайн;
- У тематиці йде активний пошук з мобільних;
- Велике значення має вплив бренду – великий обсяг брендового трафіку за конкретними назвами РК. Проблема — багато ЖК відключають контекстну рекламну брендову трафік, думаючи, що вони перші в SEO і що не варто витрачати на ці кампанії бюджет.
СPC у контекстно-медійній мережі від $0.07 до $0.11.
І тепер, власне, сам кейс.
Завдання ZXCV00
Клієнт поставив перед командою SEO-Studio такі завдання:
- Збільшити обсяг трафіку на сайт;
- Збільшити обсяг конверсій (більше заявок та дзвінків).
Ми почали з аналізу рекламного облікового запису і що побачили:
- Трафік з мобільних було відключено взагалі;
- Недостатньо ефективно використовувався ремаркетинг — той самий рекламний банер у контекстно-медійній мережі для користувачів на різних етапах вирви;
- Всього 2 рекламних кампанії – брендовий трафік та кампанії із загальними запитами (купити квартиру в Києві, купити житло в Києві та ін).
У результаті ми вирішили зосередитися на: Деталізації структури кампаній у пошуку. Стас Горленко ZXCV
“Фахівці Google, на нашому останньому спільному воркшопі в офісі SEO-Studio, акцентували увагу на тому, що смартфон. нехтувати мобільним трафіком – ви самі себе заганяєте у кут. Крім того, потрібно чітко розуміти нішу — нерухомість, наприклад, складна ніша. Чому? Тому що ніхто не купує житло відразу — покупець шукає варіанти, порівнює ціни, переваги різних ЖК, заходить на безліч сайтів, на сайти агенцій і, зрештою, купує. Мобільний трафік важливий саме тому, що читаючи інформацію про РК з мобільного, покупець готується до покупки. Він обирає”. Оптимізація рекламних оголошень
Перш за все, ми почали активно працювати з рекламними оголошеннями. Окремо додали оголошення для мобільних пристроїв і десктопів. “Сірими”, в них не використовувалися унікальні пропозиції клієнта. В оголошеннях використовувався тільки слоган “Перший внесок” із зазначенням суми внеску – 100 000 грн. Потенційні покупці клацатимуть на оголошення з низькою ціною.
Використання УТП продукту
- ZXCV0152QW
- Додали термін розстрочки;
- І відсоток першого внеску – 30%.
Структура кампаній
ZXCV0165QW0- Запити щодо конкурентів;
- Запити на близькі географічні точки;
- Загальні запити (купити квартиру київ);
- Брендові запити;
- Тематичні запити з інших регіонів.
Результат
До чого привели в підсумку 2 конверсій – на 54% (за рахунок КМС насамперед). Отже, зростання мобільного трафіку в 3 рази – з 10 572 до 31 923 кліків.
Трафік з КМС виріс завдяки стратегіям ремаркетингу. До роботи з нами, клієнт ніяк не поділяв трафік з ремаркетингу – використовувався один загальний банер для всіх (тестувалися різні банери, але аудиторія була та сама).
Якщо коротко охарактеризувати нову стратегію:
В результаті – +4% заявок з контекстно-медійної мережі та +29% заявок з мобільного КМС. Ціна заявки з контекстно-медійної мережі стала нам обходитись дешевшою, ніж з пошукових кампаній. І заявок із КМС у принципі було більше.
Зростання кількості лідів ZX
Дивимося загальне зростання заявок та дзвінків на сайті ЖК OrangePark.
Був невеликий провал в ю. Продовжуємо працювати з клієнтом за наступними чергами готових квартир.
Додаткові рекомендації від SEO-Studio: