У будь-якому бізнесі вважається правильним для спостереження тенденціями і розробками – як окремих процесів, так і поведінкових чинників. SEO-бізнес стрімко розвивається, і з ним, що не може бути, але будь ласка, наше відділення, клієнт сам розробляється.
Попередній рівень клієнтів
Я помітив одну дуже цікавий тренд – якщо раніше менеджер повинен буквально «червоні» елементарні умови, зараз такі діалоги набагато простіше і зрозумілі як для обох сторін.
Звичайно, ми не говоримо про ґрунтовні знання процесу SEO просування – після того, як ми є експертами, щоб пояснити, радимо, допомогти. Але модель сприйняття SEO клієнтами приємно дивно – до того, як ми назвали і просили «старт з закінченням», з зовнішніми операціями на сайті.
Рівень обслуговування клієнтів
Тепер клієнт розуміє, що перед тим як почати «змінити світ», спочатку потрібно змінити себе. Я маю на увазі, мій сайт. Підтвердження цього є різко збільшеною кількістю запитів на SEO-аналіз. Вони не завжди закінчуються подальшим планом роботи – хтось задоволений всім, хто ще раз переконаний себе, що все в порядку. І для кого-то аналіз знайшов серйозні проблеми всередині сайту, і це дозволило нам розробити оптимальну стратегію для їх вирішення. Клієнт розуміє, що сайт має бути зручною як «всередині» (для пошукових систем) так і «назовні» (для відвідувачів сайту). Саме тому Клієнт звертає увагу не тільки на SEO-аналіз, але й на аналіз відповідальності. Неприємний на внутрішній стороні, і комфортний зовні – це те, як клієнти хочуть бачити їх сайт.
А потім ми говоримо про його просування. Це дуже добре, що це розуміння не було в результаті деяких акцій і звернень, але в природних умовах – Клієнт тепер має глибоку обізнаність про роль сайту в бізнесі. Клієнт розуміє, що сайт не є елементом зображення (хоча це, звичайно, теж), і не тільки інструмент для збільшення продажів. Сайт є своєрідним реєстратором, індикатором бізнесу клієнта. А якщо раніше бесіди почалися з «до чогось для сайту», то питання різне. Про сайт І ви знаєте, це працює. Вимоги до послуг SEO-аналізу зростає, і ми можемо сміливо прогнозувати, що це зростання просто початок. Незабаром він стане очевидним для всіх – сайт грунтовний. І подальша робота з ним – логічний наслідок його SEO-аналізу – як внутрішня структура, так і зручність.
Ярослав Семків, начальник відділу зв’язків з клієнтами.
Оновлення (2018):
Перший контент.
Технічний SEO ще важливий елемент оптимізації і хороший сайт, розроблений відповідно до канонів, є необхідним елементом бізнесу в мережі. Тим не менш, контент надходить до тебе.
Як неодноразово заявляли представники пошукових систем, а також виходячи з практичного досвіду, зміст є головним і найважливішим фактором рейтингу в результатах пошуку. Для тих, хто слідує змінам пошукової оптимізації. Однак останнім часом були важливі зміни.
Найвища зміна є те, що ключові слова не працюють більше. Пошукові двигуни навчилися розуміти і аналізувати зміст текстів (і семантика). Тому важливо написати відповідний контент на природній мові.
Аналіз ДПП показує, що лише половина результатів суворо відповідають ключовими словами, що містяться в тексті та запиту. Дуже часто пошуковий двигун надає зміст, «чуйний» те, що засіб користувача і який контент буде актуальним в даному випадку.
Отже, якість та відповідне зміст є основним фактором рейтингу. Але що це означає бути актуальним і якісним? Ну, в цілому, це означає “повний, максимально повністю відповідає запиту.” Це призводить до декількох важливих висновків.
Розмір статті не може бути занадто малим, тому що в невеликій статті складно надати повну відповідь на питання відвідувачів. По-друге, автор повинен передбачати подальші питання, які читач може мати. Наприклад, якщо основним питанням є «як багато хто обійдеться в оренду квартири в Києві», то наступне питання може бути «на якому місці краще шукати квартиру в оренду».
Якщо ви хочете почати з головної речі (і це правильний підхід), то краще почати з змісту.