Сучасні користувачі витрачають більше і більше часу в Інтернеті, і дуже пікізовані при отриманні інформації, тому вони практично неможливо залучити звичайної реклами. Неприємний інтернет-магазин – справа минулого. Вони заміщуються причиною і ретельним вивченням характеристик. Тому власники комерційних сайтів необхідно шукати нові способи залучення покупців.
Фахівці SEO-студії скомпільували список рекомендацій, які допоможуть перетворити відвідувачів сайту в покупців і, в результаті, збільшити продаж і прибуток.
1. Перше враження.
Для того, щоб вирішити, чи він зацікавлений у розміщеній інформації, він довірить цю компанію або ні. Від першого враження залежить, чи залишиться користувач на сайті або відразу залишити сторінку. Тому уважно розглянемо дизайн сайту. Не використовуйте комбінації хаотичних кольорів і флеш анімації, які ускладнюють сайт і запобігають читання статті до кінця. Зробіть тексти, що читаються: використовуйте позначені списки, розділові заголовки, підрозділи, виділити всі важливі точки.
2. Гармонія елементів.
Всі елементи сайту повинні поєднуватися один з одним, не відволікаючи від інформації. Для домашньої сторінки використовується один загальний макет для більшості внутрішніх сторінок, а інший макет – сторінка з формою зворотного зв’язку або формою заявки. І ретельно підберіть зображення для вашого сайту, адже вони передають підсвідоме повідомлення до аудиторії. Спробуйте використовувати фотографії реальних людей.
3. Навігація.
Одним з найважливіших елементів на сайті є навігація. Користувачі повинні швидко знайти потрібну інформацію або продукт. Чим довше триває пошук, тим вище ймовірність, що відвідувачі залишать сайт і більше не повертаються до нього. Тому краще розмістити вікно пошуку на сайті вгорі сторінки і дублікати в нижній колонтитулі, в тих місцях, де вона не відволікає уваги, але, одночасно, можна швидко знайти. Не використовуйте JavaScript та флеш-пам’ять для навігації.
4. Цільованість.
Завданням комерційного сайту є залучення клієнтів, тому опубліковані тексти повинні мотивувати їх, щоб зробити покупку і пояснити, чому вони повинні придбати необхідний продукт на цьому сайті. Якість контенту повинна надати своїм відвідувачам відповіді на 4 питання:
- Що таке компанія?
- Яка сторінка в даний час і що це про?
- Що робити після вивчення цієї сторінки?
- Чому потрібно підписатися на веб-сайт і не з будь-якого іншого сайту?
5. Вартість пропозиції.
Публікація для відвідувачів освітніх статей, відео на тему, викласти електронні підручники, рекомендувати корисні книги або ресурси. В результаті ви будете мати лояльні відвідувачі, які в майбутньому можуть зробити покупку або рекомендувати їх друзям. Не поспілкуйтеся з користувачами, задаючи вам кращий, пояснивши, що ви можете допомогти вирішити свої проблеми.
6. І Блог знову.
Використовуйте свій блог для спілкування з аудиторією. Публікація не тільки статті, але і зображення (включаючи інфографіка), відео, аудіо, ігри і багато іншого. Це дозволить спростити і прискорити сприйняття інформації користувачами. Блог – це генератор сторінок зі свіжим змістом, тому він приваблює додатковий трафік, а також якісний цікавий блог допомагає отримати авторитет у вашому полі.
7. Виграти довіру клієнтів.
Потенційні клієнти завжди шукають причин, чому вони можуть довіряти компанії, відгуки є вагомим аргументом при прийнятті рішень. Таким чином, зібрати якомога більше відгуків клієнтів, всі вони повинні бути реальними, включаючи імена користувачів і їх фотографії, і можливо телефони. Не підроблені відгуки і не використовуйте відгуки без назви і фото, підробку легко визначити.
8. Підвищення ефективності елементів, що виводяться на дію.
Кнопки «Купити», «Замовити» повинні викликати пристрасний бажання натиснути їх, зробити ці елементи більш помітними і приємними за зовнішнім виглядом, ніж інші частини сторінки. Замість параметра «Зв’язатися з нами», пропонують користувачам щось цінне – наприклад, завантажити електронний підручник або інструкції, підписатися на корисний бюлетень. Переконайтеся, що елементи активні (тобто, щоб вони змінилися при поході) і натисканні. Про нас Спробуйте різні кольори, форми, розміщення, щоб зрозуміти, як зібрати більше кліків і які твори найкраще для вашого веб-сайту.
9. Земельні сторінки.
Всі елементи цих сторінок повинні працювати для кінцевого результату – заповнення форми замовлення. Текст повинен містити короткий опис пропозиції та інші елементи, які працюють з запереченням: особливості, рекомендації, відгуки. Бажано мати візуальний компонент, який привертає увагу: принаймні одне зображення, можливо, відео. Але головна увага приділяється формуванню користувачів. А також поради, які не розміщуються на навігації сторінки посадки на сайті, щоб користувачі не мали можливості продовжити пошук і просто залишити його.
10. Форма для заповнення.
Заповнити анкету – останній етап перетворення відвідувачів на клієнтів. Необхідно працювати без збою і містити мінімальну кількість полів, попросити інформацію, яку потрібно в даний момент. Пам’ятайте, що менше полів потрібно заповнити, чим вище кількість наповнювачів буде. Тим не менш, чим більше полів, тим вище якість клієнтів буде. Вирішити, що ви вирішили.