Агентство поискового маркетинга
Украины №1 с 2006 года

Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.
В ближайшее время с вами свяжется специалист.

Закрыть

OWOX 2012: скучать не пришлось ни минуты

OWOX 2012: скучать не пришлось ни минуты  - фото 18 ноября 2012 года в гостинице Русь состоялась 6 конференция "Бизнес интернет-магазинов 2012" – одно из самых значимых событий года в сфере поискового маркетинга Украины. Организатор конференции компания OWOX. SEO-Studio решила поддержать событие, став Золотым спонсором и трафиковым партнером конференции.
В течение целого дня интернет-предприниматели могли прослушать практические кейсы и пообщаться в кулуарах с потенциальными бизнес-партнёрами, коллегами и Клиентами. Каждый смог найти что-то интересное для себя, ведь доклады проходили в трех потоках, в Оранжевом, Зеленом и Синем залах. Самый большой интерес у слушателей вызвали доклады из программы Оранжевого зала, меньше всего слушателей посетило Синий зал. В этом году на конференцию пришло более 400 человек. На мероприятии царила дружественная атмосфера, ведь собрались представители одной отрасли, чтобы традиционно подбить итоги, задать тренды и обсудить ближайшие изменения.

OWOX 2012: скучать не пришлось ни минуты  - фото 2

Хотя на конференции и не выступил спикер от SEO-Studio, мы представили выставочной стенд на втором этаже, воссоздав уютную Lounge зону, где слушатели могли отдохнуть между докладами и получить в подарок «Блокнот оптимизатора». К тому же на стенде можно было подать заявки на бесплатный SEO-аудит своих сайтов. Все заявки сразу передавались в офис, где аудит проводили наши SEO-специалисты. Результаты подробного анализа будут отправлены участникам в течение 2 недель после конференции.

OWOX 2012: скучать не пришлось ни минуты  - фото 3

Среди всех участников проходивших SEO-аудит мы определи самый оптимизированный сайт. Победителем в этой номинации стал www.astroscope.com.ua – интернет-ресурс об астрономии. Его владелец Дмитрий Касьянов получил приз – 1000 у.е. на контекстную рекламу своего ресурса. OWOX 2012: скучать не пришлось ни минуты  - фото 4

В программе конференции было множество полезных докладов, их основная ценность в том, что они иллюстрируют практический опыт преуспевающих интернет-компаний. Предпринимателям было, что взять на вооружение. Хотя не обошлось и без нескольких откровенно слабых докладов.

Особенно запомнились следующие доклады: Михаил Гриценко, директор по развитию OZON.RU, рассказал о собственной службе интернет доставки, убедив слушателей в том, что аутсорсинг всегда хуже по качеству. Основные тезисы доклада:
  • Стоимость доставки в магазине не превышает 15%, но мы считаем, что и это много.
  • Главное соблюдать «уровень ожидания» в определенно регионе, не обязательно доставлять быстрее всех.
  • В OZON 2 200 000 наименований товаров.
  • Собственную сеть доставки можно предложить другим компаниям, и заработать на этом.
  • Продажи зависят от плотности размещения пунктов выдачи товаров.
  • Очень много людей, которые пытаются обмануть интернет-магазины, чтобы получить товар бесплатно.
  • Смысл создания собственной системы логистики для интернет-магазинов – от 1000 заказов в месяц.
  • Товары с возвратами требуют своей сети.
  • Необходимо брендировать пункты выдачи и даже ячейки на почте.
  • Логистика OZON решает проблему неблагонадежности курьеров дружбой с ОБЭП.
  • Работа с внешними службами логистики — дорого и медленно для России. В Украине наоборот — дешево и быстро.
  • Если мы придем на Украину — будем действовать ассортиментом, и не станем конкурировать в нишах.
Евгений Галкин, Product Strategist Google – рассказал о новых инструментах Google Analytics для мобильных приложений. Основные тезисы доклада:
  • 70% пользователей искали с телефона товар или услугу.
  • 53% мобильных покупателей покупают ежемесячно.
  • Мобильные покупатели приносят все больше дохода.
  • Каждый день разработчики заливают более 600 приложений на AppStore.
  • GA адаптирован для мобильных приложений.
  • Скоро в GA станет возможна полная интеграция с Google Play.
Алексей Авдей, руководитель проекта «Яндекс.Маркет», рассказал о том, что делает Яндекс для развития электронной коммерции в Украине. Основные тезисы доклада:
  • 14% пользователей покупают в интернете, 74% просто просматривают товары.
  • Мужчины чаще, чем женщины, покупают смартфоны. Доля покупок планшетов почти одинаковая для мужчин и женщин.
  • По версии Яндекса, Android давно победил iPhone, доля мобильных устройств Android намного превышает iOS.
  • Продажа одежды по прибыльности идет после наркоты и оружия.
  • Только 7% людей идут в магазины одежды из Яндекс.Маркета.
  • 130 тысяч пользователей в месяц в Я.Гардероб в Украине.
  • Видеоролики в интернет-магазинах повышают конверсию ориентировочно на 13%.
  • Очень важны для продаж персонализированные рассылки.

 OWOX 2012: скучать не пришлось ни минуты  - фото 5

Максим Фалдин, сооснователь Wikimart.ru, рассказал о корпоративной культуре компании, позволяющей экономить средства при этом, не отражаясь на качестве обслуживания.

Основные тезисы доклада:
  • Заработная плата у работников Call center ниже рыночной, но работа для них Fan, благодаря программе мотивации.
  • У персонала должен быть набор правил нельзя и нужно.
  • Изменение корпоративной культуры = замена людей.
  • Требуйте от маркетинга большего. Измеряйте количество прибыли с вычетом всех затрат на стоимость заказа, логистику, Call center и маркетинг.
  • Персонал испытывает огромное давление со стороны операционных требований. Используйте корпоративную культуру для создания благоприятного рабочего режима.
Евгений Кузнецов, коммерческий директор Наносемантика, рассказал о том, как технологии искусственного интеллекта заменят Call center. Взгляд в далекое будущее. Основные тезисы доклада:
  • 33% посетителей сайтов не довольны отсутствием достаточной информации о компании или товарах.
  • Поколение Y ценит скорость.
  • Инфы – системы виртуальных коммуникаций, которые со временем заменят консультантов-людей.
  • Программы-инфы можно обучить под свой бизнес, они могут отвечать на вопросы, анонсировать акции, работают круглосуточно в отличие от человека.
  • Пользователи общались с говорящим баннером 3 мин, CTR 1,37%.
Дмитрий Йовдий, партнер юридической компании Leetas, рассказал о применяемых на сегодняшний день схемах ведения бизнеса интернет предпринимателями. Основные тезисы доклада:
  • Совершать прямой импорт товаров слишком дорого.
  • Самый выгодный вариант для импорта товаров – международные почтовые отправления, при котором отсутствуют налоги.
  • Отправлять международные отправления можно не более 1 раза в сутки.
  • Используйте консигнацию! Консигнация предусмотрена актами Всемирного почтового союза.
  • Работайте через подрядчиков из Словакии, Чехии и Германии.
  • Для оформления международного почтового отправления необходимо заполнить бланк единого административного документа.
  • Используйте для импорта из России соглашение о зоне свободной торговли между Украиной и Россией.
  • Для интернет-магазинов подходят 2,3,4 группы упрощенной системы налогообложения.
  • Всегда остаются риски превышения доходов для СПД и запросы налоговой о происхождении товаров.
  • Для избегания рисков оформляйте агентский договор, договор поручения или договор транспортного экспедирования.
  • Главное все правильно оформить, тогда избежите любых проблем.
Смотрите Фототчет на нашей странице в Facebook. Нателла Озова PR-менеджер SEO-Studio